Nadace Vodafone zjišťuje aktuální potřeby uživatelů se specifickými potřebami v oblasti ICT

Běžně na blog odkazy na průzkumy, dotazníky a jim podobné věci nedávám, ale dnes udělám výjimku, protože vyplnit následující dotazník mi přijde smysluplné.

Nadace Vodafone má grantový program Technologie pro společnost, kterým podporuje inovativní společenské využití moderních informačních a komunikačních technologií. Program je určený pro neziskové organizace a spolupracující subjekty, které tato řešení využívají v praxi.

Protože by v Nadaci Vodafone podporu neziskovým organizacím i jednotlivcům v rámci programu Technologie pro společnost rádi nastavili co nejlépe, potřebují zjistit, jak lidé se specifickými potřebami využívají mobilní technologie a přidružené služby. Současně by také rádi zjistili, co v této oblasti tato skupina uživatelů nejvíce postrádá, případně co jí brání ve využívání již existujících technologií.

Pokud spadáte do cílové skupiny, prosím o vyplnění dotazníku. Průzkum poběží do konce června.

A vás ostatní prosím o sdílení odkazu na tento dotazník ;-) Děkuji.

Google udělal další krok ke zlepšení přístupnosti svých produktů

Zrovna dnes jsme se s jedním nevidomým kamarádem bavili, že by Google na té přístupnosti mohl trochu "máknout", protože nabízí celou řadu užitečných služeb, jejichž přístupnost ale bohužel tu více, tu méně pokulhává. A ejhle - Google včera ve spolupráci s American Council of the Blind (ACB) spustil průzkum, jehož cílem je zjistit, jaké požadavky na přístupnost mají uživatelé se zrakovým postižením.

Výsledky průzkumu pomohou Google navrhovat produkty tak, aby lépe spolupracovaly s asistivními technologiemi, a také by měly zlepšit schopnost Google informovat uživatele o novinkách v přístupnosti u svých produktů, jakými jsou například ChromeVox nebo TalkBack.

Pokud čtete tento blog, máte nějaký zrakový handicap a umíte anglicky - najděte si chvilku, průzkum vyplňte a využijte tak jedinečné možnosti dát Google důležitou a cennou zpětnou vazbu.

Držím Google i uživatelům se zrakovým handicapem pěsti, ať to vše dobře dopadne a ať jsou pro ně brzy služby Google co nejpřístupnější!

Související odkazy

• An accessibility survey for blind users
• Google zlepšuje přístupnost svých produktů

Průzkum mezi uživateli screenreaderů pokračuje

Po průzkumu mezi uživateli screenreaderů, který WebAim.org uspořádal na přelomu let 2008 a 2009, tady máme další průzkum z jeho dílny. Cílem průzkumu je zjistit informace o aktuálních požadavcích a problémech uživatelů screenreaderů a aktualizovat/upřesnit výsledky prvního průzkumu. V dotazníku jsou proto nově zařazeny například otázky týkající se přístupnosti sociálních sítí - Facebooku, Twitteru, atp., používání landmarků z WAI-ARIA či dotaz, co má větší vliv na přístupnost - lepší asistivní technologie nebo lepší (přístupnější) weby?

Průzkum bude k dispozici po celý říjen, výsledky budou zveřejněny v listopadu 2009. Už teď se na ně těším ;-)

Pokud používáte screenreader - ať proto, že musíte, či jen k testování přístupnosti webů - najděte si chvilku - autoři tvrdí, že vyplnění dotazníku vám zabere přibližně 10 až 15 minut - a průzkumu se zúčastněte.

Já se na to právě chystám.

Související odkazy

• Screen Reader User Survey
• Survey of Preferences of Screen Readers Users

Nejoblíbenější a nejméně oblíbené weby uživatelů screenreaderů

Výsledky nedávno provedeného průzkumu mezi uživateli screenreaderů společnosti WebAim.org byly doplněny o informace, jaké weby tito uživatelé rádi navštěvují, nebo naopak nenavštěvují (i když by chtěli) kvůli problémům s přístupností.

Nejoblíbenější weby

Na otázku Jmenujte několik oblíbených webů, které používáte pro hledání informací, zábavu, nakupování, atp. odpověděli účastníci následovně:

• Google - 671
• Amazon - 270
• Wikipedia - 95
• Yahoo - 79
• eBay - 68
• BBC - 52
• Facebook - 43
• YouTube - 42
• Audible - 39
• Bookshare - 38

Weby, kterým se uživatelé screenreaderů raději vyhnou

Odpovědi na otázku Jaké weby byste rádi navštěvovali, ale kvůli problémům s přístupností se jim raději vyhnete? pak vypadají následovně:

• Weby založené na Flash technologii - 85
• Shopping sites - 56
• Amazon - 46
• Facebook - 45
• News sites - 39
• MySpace - 37
• Yahoo - 29
• eBay - 21
• YouTube - 21
• Travel sites - 21

Pět webů se objevilo v obou seznamech - Amazon, Facebook, Yahoo, eBay, YouTube. S webem, který jeden uživatel vyhodnotí jako nepřístupný, nemusí mít jiný uživatel problém a může se na něm dostat k informacím, které potřebuje. Což opět potvrzuje jeden z výstupů tohoto průzkumu (typický uživatel neexistuje) i aktuálního pohledu na přístupnost (přístupnost stejného webu mohou různí uživatelé vyhodnotit různě).

Související odkazy

• Screen Reader Survey Updates
• Průzkum mezi uživateli screenreaderů: typický uživatel neexistuje
• 7 aspektů, které mají vliv na přístupnost

Jaká nastavení ZoomTextu preferují jeho uživatelé?

Používají těžce slabozrací uživatelé ZoomTextu raději dvojnásobné nebo trojnásobné zvětšení? Jaké barevné schéma si nejčastěji nastavují? Jaký typ zvětšeného okna preferují? Na tyto a další otázky odpověděl on-line průzkum, který závěrem loňského roku proběhl na webu společnosti Ai Squared, výrobce softwarové lupy ZoomText.

Průzkumu se zúčastnilo 688 respondentů, což už je poměrně zajímavý počet, a proto bych vás s jejich odpověďmi seznámil. Pojďme se tedy alespoň stručně podívat na to, jak respondenti odpovídali.

Nejčastěji používanými úrovněmi zvětšení jsou dvou, tří a čtyřnásobné. Trochu mě překvapil propad u 2,5násobného zvětšení, ale na druhou stranu je fakt, že i naši klienti v drtivé většině používají zvětšení celočíselná.

Ukázka různých úrovní zvětšení - ZoomText Tour na webu AiSquared.

32,3% respondentů používá jiné než normální barevné schéma. Tato skutečnost je důležitá nejen pro tvůrce operačního systému a aplikací, ale třeba i webových stránek, kdy nemohou počítat s tím, že uživatel uvidí takové barvy, jaké webu definoval.

Celoobrazovkový mód používá 91,4% respondentů. Toto číslo jen potvrdilo naše zkušenosti. Většina našich klientů používá tento zobrazovací mód a já si za svou celou dosavadní praxi vzpomínám pouze na jednoho klienta, který celoobrazovkový mód nepoužíval.

Ukázka různých módu zobrazení - ZoomText Tour na webu AiSquared.

Čtyřicet procent respondentů uvedlo, že ke čtení informací z obrazovky používá nástroj AppReader, nástroj DocReader používá 25,4% respondentů. Osobně mě to moc nepřekvapilo. AppReader totiž oproti DocReaderu umožňuje čtený obsah vnímat v kontextu, takže uživatel nepřichází o doplňkové informace (obrázky, grafy, atd.).

Ukázka různých nástrojů pro čtení - ZoomText Tour na webu Aisquared.

Děkuji kolegům Davidovi Marošovi za překlad do češtiny a Honzovi Šnyrychovi za pečlivé pročtení finálního dokumentu.

Související odkazy:

• Kompletní výsledky výzkumu v angličtině (pdf; 28,2 kB)
  
• Kompletní výsledky výzkumu v češtině (pdf; 62,1 kB)